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査定料・手数料すべて無料

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営業時間/10:00~19:00 年中無休(年末年始除く)

よくあるご質問

皆様から多く寄せられる質問と、その回答をまとめました。ご参考ください。

買取りしてもらう際に必要な書類などありますか?

顔写真付き身分証明書(運転免許書・マイナンバーカード・パスポート等)が必要です。また、顔写真付き身分証明書がない場合は、健康保険証、国民年金手帳等と現住所記載の公共料金の領収書等の2点が必要になります。必ず上記の身分証明書を持参して、ご来店ください。

なぜ身分証明書が必要なのですか?

法律(古物営業法)により身分証明の確認が決められています。買取りの目的のみで利用します。それ以外で使用することがありませんので、ご安心ください。

買取りに対象年齢はありますか?

18歳以上(高校生を除く)から承っております。

商品は1点からでもOKですか?

商品はどんなものでも1点からお受けしています。業者の方による持ち込みも大歓迎です。

箱、保証書、鑑定書などは必要ですか?

なくても買取は可能ですが、あればプラス査定になります。

買取りに手数料は必要ですか?

買取りに関する手数料は一切かかりません。宅配買取サービスについても送料は、当店が負担致します。買取不成立の場合の返送料も、当店でサービスさせていただきます。

買取金額はどうやって決まるのですか?

現在のユーズドブランド市場の相場をもとに、商品の流通量や需要などの判断材料をプラスした販売価格を鑑定士が計算し、買取金額が決められます。

買取が成立しなかった商品は、どうなるのですか?

買取不成立の場合はお品物をお持ち帰り頂きます。査定料・手数料等は一切頂いておりません。宅配買取サービスで買取が成立しなかった品物は、当社の送料負担でご返送させていただきます。

買取をキャンセルした場合、処分してもらえますか?

大変申し訳ありませんが、処分は承っておりません。 宅配買取の場合は、返送させていただきます。店頭の場合は、お持ち帰りください。

真偽の鑑定もしてもらえますか?

査定は大阪屋草津店にて取り扱えるかどうかの判断ですので、お客様の品物の真偽鑑定を目的とするお持ち込みはご遠慮させていただいております。